社群媒体结合零售业，Instagram正引领产生流量
2018-11-24
鲸读
【解读】社群媒体对零售业发展的影响已经逐渐成熟，越来越多人习惯购买社群媒体上的商品。而未来的趋势又是如何？才能提高品牌知名度或销售量。
根据Curalate的调查显示，社群媒体对零售业的影响已经成熟，超过四分之三（76 ％）的消费者曾经购买社群媒体中看到的产品，其中，有半数以上的人会上网购买，约11 ％的人立即购买， 44 ％的购物者之后会上网购买。然而，并非所有社群管道都提供相同的受众影响力，未来的趋势是，具有视觉导向性的平台正在引领产生流量，借以提升品牌知名度和更多的销售。
根据Salesforce指称，零售商正在Instagram上争取独家促销的宝贵机会，Instagram上的流量预计将比整体社群平均流量多3倍。多达78 ％的服装、百货业者，超过400个品牌拥有具备交易功能的Instagram帐户。Instagram已经与购物结合在一起，开发名为IG Shopping的电子商务应用程式，让购物者浏览和购买他们关注的商品。
根据Gartner L2的调查，Facebook仍然是手表和珠宝品牌最常使用的社群媒体平台，Instagram的帖文贴图是主要的推动力。去年以来，Instagram为这些行业的互动量贡献超过八成，Facebook和Twitter扮演的角色越来越倾向于客户服务，而不是发现品牌和参与。Adina's Jewels证明了Instagram的潜力，已经吸引成千上万粉丝的注意力，特别是当名人佩戴该品牌珠宝时。
今年6月Instagram发布了长视频平台，目前IGTV已经注入Instagram应用程式中，用户可以设置一个IGTV“频道”并发布运行长达1小时的视频内容。Instagram用户将60 ％的时间，花在应用程式上观看视频内容。时尚和美容界是最大的视频内容制作商，6月以来，92 ％的时尚和美容客户，持续在Instagram上发布帖文贴图、说故事或IGTV视频。
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