性侵丑闻重创京东,一代强人CEO刘强东的崛起与衰落-苍鲸创行

京东执行长刘强东,2018年9月在美国遭控性侵女大生,虽然12月检方以证据不足为由不起诉,却给了京东重重的一击,京东市值比起今年最高点719亿美元,足足蒸发400亿美元,股价也下跌至19.75美元,直逼发行价19美元。

美检宣布不起诉当日(21日),京东宣布进行组织调让刘强东淡出权力核心,27日京东还宣布回购股票以自救,规模最多达10亿美元。

新一波组织架构调整中,将以客户为核心,京东商城划分为前、中、后台;前台负责客户端、中台为共享平台、后台则是商城的基础建设。调整后,各事业群负责人只对轮值CEO徐雷负责,不必再向刘强东汇报,京东「去刘强东化」的时代,也正式到来。

京东组织调整,性侵案除了是最主要因素,京东也希望藉由改组,正面迎战近三年崛起的社交电商-拼多多

拼多多流量超过京东,重整组织正面应战

2015成立的拼多多,不走京东高档货路线,以「低价」与「社交」的特色,迅速在中国窜红。主打透过团购压低售价,更以免费获得商品作为号召,诱导用户分享连结给微信的好友,增加扩散率。目前的活跃用户数量到达3.85亿人,比京多还多出8,000万用户,今年7月还在美国挂牌上市。

性侵丑闻重创京东,一代强人CEO刘强东的崛起与衰落-苍鲸创行

腾讯于2017年投资拼多多,持股8%,拼多多善用腾讯旗下微信的庞大流量,让双方都能收割流量变现。

有趣的是,腾讯也投资京东,股权占比高,而且还是股东,但尝到的甜头却没有拼多多来的好;再加上竞争对手阿里巴巴早就对拼多多做好应战准备,在淘宝官网注明拼多多就是2018年的重点关注竞品平台,种种因素不得不让京东作出调整。

京东成与败,都在刘强东的强势

京东集团在调整之前,内部有三大事业群,分别为京东商城、京东物流、京东数位科技(前身为京东金融),子集团负责人直接向刘强东汇报。根据《腾讯科技》拆解京东的股权,腾讯握有18%股权,是第一大股东,但只有4.4%的投票权;刘强东虽然只有15.5%的股权,却有将近80%的投票权,刘强东无疑是强势决策者,他的意见,京东内没有人敢说不。

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中国媒体常拿电商两大巨头作比较,认为阿里巴巴的马云是孔雀,靠着个人魅力吸引志同道合的朋友打天下;京东的刘强东则是老虎,铁腕且控制,每一个环节都要掌握。

刘强东的强势风格,可能要从小时候讲起,出生于江苏的小村庄,当时考到人民大学,还得靠着跟村民筹钱,才有办法进北京城。不富裕的环境中长大,从小他就知道生存没想像简单,到了北京后生活费全得靠自己,也让他明白只要能赚钱,就得想尽办法捉住机会。

一切的转捩点,就在他第一次的创业。就读社会系的刘强东,自学写程式赚了20万人民币的创业基金,之后顶下大学附近的一间四川餐厅,起初经营得有声有色,本着大家都是出来讨生活的同理心,当起佛系老板,不仅让员工的工资翻倍,还送每人一支表,但三个月过去餐厅却一直亏本,后来才发现有人乱花公司的钱,不仅员工餐要吃最高档,十点下班后员工们都要大吃一顿,此外柜台小妹跟大厨谈恋爱还把钱给污走,于是6个月左右就把刘东强的资金烧光。

风流成最后一根稻草,京东「强人」时代提早结束

一次的创业惨败,让刘强东理解铁腕管理的必要。中国媒体《财经杂志》指出,即便刘东强短暂离开去美国留学,监控力道仍没有少,在某次早会当北京的同事宣布新品将上线,电话另一端突然传出刘强东的声音,连招呼都没打,越洋指出需要修改的细节。

《财经杂志》还指出,京东的董事会章程有个不寻常的条款,就是刘强东不在时,禁止董事会做出具有约束力的决定,除非他刻意回避,否则董事会不得举办正式会议。

《夸克点评》创办人王如晨认为,「一个公司的未来,不能过度系于一人。」刘强东当然也知道这件事,11月的一次电话会议上,刘强东告诉分析师,未来他会把重点放在京东的战略和新业务,更多成熟业务将会下放给部属管理。

只不过计画赶不上变化,生性风流且强势的刘强东,2015在澳洲因为疑似性侵见报,这次又在美国出包,也让「强人」时代不得不提早结束,《财经杂志》引述长期关注京东的分析师指出,「性侵案某种程度上推动京东的治理进程,如果没发生这件事,组织架构的调整应该会晚些,可能没那么快。」



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