只靠参展落伍了！B2B企业如何用官方网站「拉客」？
2019-01-01
鲸读
过去传统都认为B2B企业没有必要打广告、不须建立大众知名度，只要与客户关系良好，就能顺利做生意。但随着网路等基础建设的发展，合作商机朝线上大量位移，一个好的官方网站则成为了开启合作机会的第一个契机！
「我的客户就是那几间，业界都认识我们公司，为什么还要花钱做品牌？」这是不少B2B企业对于「经营品牌」的心声，认为没有必要打广告、不须建立大众知名度，只要与客户关系良好，就能顺利做生意。
随着市场竞争激烈和外部环境变迁，提升品牌在客户心中建立独特地位，已是日益重要的致胜关键。
以她曾服务过的永光化学为例，当年在该产业市占率排名第三，希望能藉由品牌再进化，抢下更高市占率。王馥蓓研究后，发现永光化学的特色，便是严格要求产品必须符合环保标准，甚至曾在研发出高获利产品后，因成分会严重伤害自然环境而果断放弃。台湾奥美以此为切入点，在「企业定位」面拉出差异化特色，不仅在秀展中的宣传点主打环保，也在向客户提案时强调。
或许你疑惑这又能替企业找到什么生意？在全球消费者环保意识崛起后，各大服饰品牌开始重视制作过程及用料，也必须保护环境。永光化学的绿色印象便脱颖而出，顿时与市场竞争者拉开距离，证明了B2B品牌经营的重要性。
好官网是新的过滤器，为采购方筛出优质供应商
然而，对于刚接触B2B行销的企业，能从哪些地方着手？Google行销解决方案大中华区资深业务经理蔡宗翰认为，一个好的「官方网站」极为重要。
他指出过去，参加大型商展是B2B企业找采购订单的有效生意模式，由于参加展览有不低的经费门槛，自然会产生过滤的效果，筛选出品质较好的厂商，让采购企业容易找到经营状况良好，可以负担参展费用的优质供应商。随着网路等基础建设的发展，商机朝线上大量位移。对于想在线上寻觅供应商的公司，供应商的官方网站成为了新的「过滤器」，唯有资讯齐全、体验优良的官方网站，才容易让采购企业将此官网拥有者列入考虑名单。
什么叫做好网站？举例来说，速度快是决胜负的关键之一。根据第三方的调查，51%的人会跳离下载时间超过8秒的网站。Google提供许多的免费工具，像是Pagespeed Insight、Mobile-Friendly Test等等，协助企业主测试网站在电脑和手机上的表现，还会给予改善建议。
另外，网站上的「浏览」亦是不可忽视的关键。阿里巴巴国际交易市场台湾总经理张岳博分享，为提升买家体验，阿里巴巴B2B平台去年执行商品资讯升级，禁止所有卖家标示夸张的产品资讯，要求8亿多个品项下架，调整后方能重新上架，获得使用者好评。
相较于参展的各项费用支出，数位行销的成本往往更加低廉，却能拉抬品牌曝光、赢得潜在客户的好感。
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