你总是害怕说实话吗?害怕实话不中听,反而伤害彼此的感情。就连真的很爱对方,你也不敢真的说出真心话,因为怕「我爱你」太吓人?今后,你可以不必那么害怕,看看心理学家捎来什么好消息。

诚实为上策……但当你真的得这么做的时候,那感觉实在糟透了。

告诉你最要好的朋友他很自私,或是承认你的队友表现不符预期,全都一点也不有趣。就算你传达的是正面讯息,诚实还是有可能让人不自在;举例来说,第一次对另一半开口说「我爱你」,就有可能十分吓人。

然而,诚实是许多伦理学、宗教和文化规范的重要支柱。我们理智上相信诚实是好事,也想了解真正的自己;如果我们不知道自己的优点和缺点,就无法变得更好。

那么,为什么我们偶尔会害怕诚实?为什么我们在面对最在乎的人之时,会特别害怕诚实?

芝加哥大学布斯商学院的研究者,也在最近的研究中寻找这类问题的答案。这项研究发表于《Journal of Experimental Psychology: General》,名为《你可以承受真相:错估诚实带来的后果》,探讨在日常生活保持诚实的真实及预测后果;研究者进行了3项实验,请参与者在接下来3天里,对生活中碰到的所有人都更加诚实,或是展开他们一直在逃避的诚实对话,与亲近的人分享负面回馈。之后,研究者就会询问参与者(以及参与者诚实表达想法的对像),诚实带来了什么样的后果。

3项实验的结果都显示,人类严重错估了诚实带来的后果。研究者写道,「聚焦于诚实(而非善意或沟通)更令人愉快、更具社交连结性,对关系造成的伤害也低于预期。」这代表我们常错估其他人对「实话」的反应,因为我们常会错估人类对诚实的反应。

研究共同作者、布斯商学院助理教授列文(Emma Levine)对Quartz表示,「人类通常假定,更加诚实会使其他人产生负面反应。因此,人类假定诚实对话会让人痛苦并伤害关系。现实则是,诚实其实十分令人愉快,对关系造成的伤害亦低于人类预期。事实上,与普通沟通及善意沟通相比,诚实沟通的愉快程度并没有比较低,对关系造成的伤害也不会比较大。」

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列文指出,人类倾向于假定诚实会引发其他人的负面反应,有几个可能的解释。

首先,人类可能推测,其他人并不希望他们完全诚实,因为他们并没有观察到其他人会完全诚实,并假定这样的常态反映了偏好。

其二,他们可能过度担心其他人对资讯的反应,而且没有考量分享资讯的脉胳(通常相当正面),例如发言者的意图、发言者与回馈接受者间的关系等。

最后就是,由于人类通常会避免对其他人完全诚实,他们极少获得与完全诚实后果有关的精准回馈。这也让人更难修正错误假设。

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列文和研究团队成员,并未研究哪种人比较倾向于诚实、或是比较喜欢诚实,但他们表示,提升诚实沟通能力的最好方法,就是练习。

列文指出,「愈常练习诚实,就愈能认清自己错估了诚实的后果。我们也可以练习用更友善的方式说实话,例如在提供棘手或批判性资讯之前,明确表明自己的善意。」

她表示,更重要的是,结束棘手的对话之后,应该要向其他人寻求回馈,这样你才能知道自己是太严苛,还是太婉转。桥水投资创办人达里欧(Ray Dalio)认为,针对回馈给予回馈,是提升工作表现的最简单方式之一。列文则认为,「这有助判断其他人是否能接受你的诚实,并帮助你改善诚实沟通的能力。」(黄维德编译)



说实话伤感情?  别怕!心理学家带来好消息-苍鲸创行

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