「我出社会这么久，建立不少人脉，可以请他们帮我宣传。」

靠口耳相传的力量让更多人知道或使用你的商品，这个想法太天真，根本不可能实现。而且这个想法也违反经营事业的基本原则。

经营事业的基本原则

第一，首先就是吸引目标客群，一切都从招揽客户开始。

第二，针对目标客群进行宣传，唤起目标客群对自家商品的关注。

第三，等目标客群开始关注自家商品后，就要让对方主动询问。

第四，让主动询问的人购买。

第五，购买后让客户感到满意，于是再次购买。

第六，让回头购买的客户成为忠实爱用者。

第七，让客户介绍自家商品给亲朋好友，发挥口耳相传的宣传效应。

以上七大步骤就是经营事业的基本原则。

我发现不少退休后的创业者忽略这经营事业的基本原则，直接从第七步骤开始做起。而且，这些创业者来找我谘询时，最大的烦恼就是公司业绩不好。

根据我的个人经验，从第七步骤口耳相传开始创业的人，他的公司最多只能撑一到两年。

不可否认的，年纪较长的人人脉十分宽广，不少人善用人脉获得成功，但不是每个人都适用这个方法。人脉广其实是一件相当棘手的事情，我希望各位经营事业时不要过度倚靠人情，如此才能永续经营。

事实上，过度相信人脉是创业不顺最典型的因素，经营事业还是要回归基本原则才能长久。此外，有些年轻创业者按部就班的遵循基本原则经营事业，但在宣传时经常会有相同的盲点。

我经常听别人这么说：

「现在已经不流行透过官网、博客和电子报行销宣传，所以我完全不用这些工具。我现在主要靠参加活动摆摊位增加曝光率，吸引目标客群购买我的商品。」

「这几年最流行的是微博，所以我不设官网，倾全力经营粉丝页。」

「我开了新店面，锁定商圈范围寄送广告传单。」

不可否认的，各家公司的经营资源有限，不可能在各个管道砸钱宣传，也没有足够的时间和人力做到尽善尽美。

但我想告诉各位，几乎所有的创业顺利者都善于分配经营资源，不放弃任何宣传管道。有时候最有效的宣传工具反而是你原先没有预料到的，可以先尝试各个管道，再慢慢选出适合自家公司的揽客方法。

另一方面，不少创业不顺者一开始过于坚持自己的想法，孤注一掷，到头来就会这么说：

「事到如今后悔也没用。」

「我做的事情早就不流行了。」

「其实我一直都想尝试其他方法。」

「再尝试也只是浪费时间而已。」

许多时候放弃行之有年的宣传方法，正是导致公司经营不顺的关键原因。创业顺利者懂得尝试各种方法，并从中挑选最适合自家公司的手段。