现金流量是创业很重要的财务观念，作为创业的老板，一定要掌握好现金流量预估表。清楚每月、每周会有哪些大笔现金支出，手上的资金耗损或累积状况。最重要的是现金何时会进来？能有稳定现金流入吗？万一手边现金不够，你该怎么办？

关于创业，你该先知道的事

「新门市营收，预计从第一个月开始，每月收入会超过两百万元，而人事开销大概是四十五万元。」年轻创业者在台上努力地做着简报，台下评审面面相觑，大概想法都跟我一样：「这样的资本额跟小店面，就算开在台北东区，首月业绩就可以那么高吗？」又是一个不食人间烟火的创业者。

创业收入曲线，刚开始不会一次冲太高，而是依据潜在顾客接受的状况逐步拉高。而门市的团队编制应依照工作与营收进度逐步扩张。不然，创业初期就会发生每个月营业亏损，流血经营的状况。不懂财务的老板，可能几个月下来不小心就倒闭了。

创业的迷人之处，在于能改变某些事情，能实现某些想法。但是，却也是处处困难与危险。

一些基本的生意观念与商场逻辑，创业者往往没有掌握到。没创业还好，一旦硬要创业，摆明就是要看谁的运气好，赌谁的八字重。

市场需求，就是你的机会

任何生意的起源，都来自好的商业机会。可能是市场上有些需求没被满足，或某些问题没人解决；抑或是已有市场，但你可以做得更好、更快、更便宜。

创业者会产生一股坚持、想赚钱的欲望或不平：「这个问题为什么没有人可以搞定？」「这个商机，我应该有办法掌握。」从而引发创业的初期想法。待满足的需求或问题解决方式，可能是实体产品，也可能是服务流程。

构思创业计画时，建议你必须先广泛蒐集资料，进行评估：「市场上有没有人做这样的产品或服务？真的没有吗？有没有替代品？」有时你的创意，可能市场上早就有了。但如果你有本事做得比其他人好，也是有机会的。可是别忘了，当生意好时，模仿的竞争者也会不少。

其次，消费者或许有这样的需求，但是否有足够的市场规模？千万记得，一个好的商品或服务，要让足够的消费者想买、有钱买、愿意买、真的买，最好还要非买不可，那你就发了。

创业能否成功，在于你能提供多少附加价值

能创造多少消费者愿意买单的附加价值，就决定你的市场价值。公司的存在决定在附加价值的创造能力，而附加价值则表现在毛利上。

简单粗略地说，「毛利」就是你卖一样东西或服务的售价，减掉产品或服务相关成本后所得的金额。

来客数很多，只是面子好看，重点是他们要愿意「购买」。最棒的顾客是会自己买、重复回来买、推荐人来买，还不断地传颂口碑。有很多媒体报导或产品得奖，未必代表生意会持续爆红，而是得确认能开多少发票，创造多少营业收入。产品或服务好不好，不是媒体说了算，而是顾客是否愿意用口袋的钞票投票给你。

你清楚知道顾客从哪里来吗？如何让顾客愿意付钱买？有多少这样的顾客可以开发？公司是怎么获利的？要先思考如何达到你的预期目标，包括产品、通路、顾客与团队等。

把大目标切小，把小目标转换成一个个可行的行动方案，每天落实，持续检讨与改善。做生意有一条最现实的天规，就是「成王败寇」。

用行销策略引爆消费者的心理需求

发现好商机，掌握好商品，真的很好。可是，如何让消费者主动来买，并很快转换成足够的业绩，那又是另外一回事了。消费者跟你一样，没有想像中理性。你得先想想如何引导或推动他们来购买，是要一个一个慢慢卖？还是可以一次卖很多？

要想办法引爆消费者的心理需求，也要让消费者以购买来对企业投票，也就是销售。行销策略用讲的都很容易，但到了销售端就未必了。

做生意不是谈理论、打高射砲，行销策略无法落实到业绩上，对创业者就没有价值了。厚度超过百页的行销计画书，远不如顾客付出的一叠钞票有价值。

行销策略像空军，到目标顾客的上空轰炸一番，让对方被炸到头昏。你还需要陆军上岸去攻城掠地，逐一扫荡，把业绩一个一个收进口袋。但门市的行销可不能随便乱炸，乱花广告费。没有足够的门市规模前，千万要先顾好你的商圈客群。

财报和现金，是创业者理性决策的基础

创业老板一定要学会财务观念，也要能看懂基本的损益表、资产负债表与现金流量表。财务报表除了是你与投资人之间很重要的沟通工具外，更是你检视经营成果的依据。生意好不好？哪里好？哪里不好？有没有赚钱？哪里赚钱？哪里赔钱？看数字最清楚。

所有的营运计画，最后都要把经营活动与结果转换成财务报表，作为经营者与投资者决策评估的资讯来源。财务报表要看什么呢？要看你的毛利创造力、营收获利结构，还有现金流量的状况等，这是经营者理性决策的核心基础。

现金流量是创业很重要的财务观念，作为创业的老板，一定要掌握好现金流量预估表。清楚每月、每周会有哪些大笔现金支出，手上的资金耗损或累积状况。

最重要的是现金何时会进来？能有稳定的现金流入吗？万一手边现金不够，你该怎么办？可以短期不赚钱，但做生意一定要有一笔让你安心的现金在手上。

该如何应对潜在风险？

做生意需要掌握商机，但是大商机相对会有高风险。风险不能避免，只是有大有小。创业者需要有效管理风险，准备因应措施，并不断提高承担风险的能力。尤其是建置门市的资金，万一店面开张后，营业收入无法达到预期，而营业前的店面承租、设计装潢跟生财设备都投资了，想大改还不如做新的，代价会比你想像高。

创业小老板，要知道怎么管理投资风险，有可能消费者不买单、营收没达到预期目标、资金不够，或是生意才刚起色，就有竞争者提早加入战局。

关于这些问题，都要先想好因应对策，不能到时两手一摊说你没办法，那么这个赌注就太大了。我们是开门市，可不是开赌场的。

听听专业顾问怎么说！

孙子兵法：「多算胜，少算不胜，而况于无算乎。」这些创业的重要观念，都是小老板在开店前要盘算清楚，免得劳民伤财，投资失败，赔了夫人又折兵。