我是一个服装品牌创业者，在2004年创立了「东京着衣」，并在2014年离开了「东京着衣」。在沉淀思考了两年后，决定于2016年再度创立我的全新品牌「Wstyle」。

失去自己一手打造的女装王国，十年来的心血就这样付之一炬，打击当然不小。但我也因此觉得自己非常幸运，人生能有机会享受第二次创业的乐趣，而且滋味更加美好。

虽然成立至今还不到两年的「Wstyle」和当初「东京着衣」最高峰时相比，简直就像个刚出生的小婴儿。现今的创业门槛、市场需求与整体大环境，对比当年更是大不相同。

但是，从「零」开始的再次新创，反倒让我有种「砍掉重练」的重生感，能够毫无包袱的为自己重新打造一个属于女性的全新态度品牌。

创立新品牌的第一年，在仅有一百万的创业资金，以及并未投入任何广告行销预算的情况下，靠着品牌力和商品力，以及各个面向的创新，「Wstyle」的成长比预期中还快，并在创立的第二个月就开始获利。

这也让我更加确信，只要秉持「创业初衷」，以及前面篇章我所强调的「创新精神」，即便时代已经很不一样，仍然可以写下佳绩。

或许相较于「东京着衣」过去所创下年营收二十亿的成绩相比，可说是小巫见大巫。

但是，在如今竞争激烈且快速变化的电商市场来说，尤其是「新创公司」，靠着自己一人从零开始，在有限的资金与资源，以及不砸钱做广告行销的情况下，能拥有这样的成绩是非常难能可贵的。

因此，我特别将这些「重新再起、筑梦踏实」的心得，归纳出四大要点，提供给正想要踏入创业市场，或是刚创业不久的朋友们参考。

一、掌握创业的核心价值，一心做大不如先求生存

创业初期请把握「小而美」的原则，把人力跟成本花在「最具核心价值」的事情上就好；不要老想面面俱到，最后却什么都没做好。

要知道，「精实创业」的重点并不是指纯粹规模小或样样省，而在于「精」。拥有品牌好感度又能获利，才是重要关键。

脚踏实地的先求生存再求稳定，切忌好高骛远，急着一心求大，反而自乱阵脚，失去了基本的存活能力，最后的结果只会失败。只要维持核心价值，满足顾客的需求，持续的做对事情，自然就会慢慢成长了。

当然，当规模变大之后会有更复杂的问题，经营模式也会随之不同。

但是，先求生存，绝对不会有错。

二、充分了解消费者需求，商品力才是真正的销售力

消费者真正想要的东西，并不是看不上眼的廉价品，而是「看了想买但价格又可接受的东西」。

找到这个「黄金交叉点」才是最重要的关键，而非追求绝对的低价。若以女性消费心态而言，「感到想拥有」是一种复杂又感性的综合考量。

如果缺乏这个敏感的同理心，那么往女性市场发展就会很茫然，也将必须面临较多挑战，或被迫花更多预算在行销操作上。而这一点举凡女性品类都适用，谁叫「女人心海底针」呢？

此外，「产品一定要好」，这是最基本的！

拥有好的产品，才能吸引消费者的眼光，创造第一次消费，进而累积第二次、第三次的回购，也才有可能引起自发性的口碑宣传。

千万别以为：「产品不重要，会行销就好了！」

要知道，商品力才是真正的销售力。

不过，我想提醒一下，这里所指的「产品好」，是指「符合其价位与价值」的好，也就是你的客户族群所认同的好。而非追求在各方面都好到极致，否则光是创业初期，就会让你血本无归，连当下生存都撑不过。

三、保守测试验证，善用内容行销吸引精准客群

创业初期建议先保守测试市场，不要贸然将过多的资金投注在各项软硬体设备或人力上。一定要确定各方面绩效符合预期后，再做更多资源的投入规划。

尤其在「内容电商」的社群时代，对新创业者其实是非常好的时机与强大的武器。既可以在销售前花一点时间研究同业的市场反应，也可以同步透过自身的社群内容经营，观察消费者的回应。

搞清楚什么才是消费者感兴趣的内容与需求后，再进一步拟定正确的沟通策略；并且不停地测试和验证，找出最适合自己的行销模式，而不是急着想要卖东西。

初期请先投注必要的时间成本，用心经营社群内容，与消费者进行互动与沟通。

此外，我想特别强调一点，所谓的「内容行销」，务必符合自身的品牌调性，并且持续专注于吸引同质性的精准客群。

如此一来，吸引流量的成本才会低，也才能聚焦在真正会购买的目标客群。

而不是只追求表面的粉丝数或按讚数，疯狂地砸钱下广告，在「看似很受欢迎」的模样底下，其实互动率超低，既无法累积品牌的好感度，也没能带来实际营收。

这样表面风光的错误心态，其实对品牌来说只是「赔了夫人又折兵」的做法。

四、拥有态度和懂得取舍才有未来

不论是任何一种创业模式，想要打造品牌，就一定要有态度和有所取舍。如果不愿意牺牲一些眼前看得到的利益，就更得不到未来。

再度创业的我，在现阶段做了很多事情，其实都在放慢成长脚步。

这句话乍听之下好像很没道理，也有点弔诡，可能甚至有一点狂妄，但请先听我娓娓道来吧！

以我第一次创业的「东京着衣」为例，当时所锁定的族群是８０％的大众化女性消费者，自然吸引不了另外２０％中高端消费者的青睐。

但是，第二次创业的「Wstyle」则是主攻中端消费者，相较于「东京着衣」以前的大众化，「Wstyle」在商品的选择上，有相当比例是锁定具有设计感的商品，维持品牌风格的一致性。

因此，我也必须为了现在的客群，采取应有的坚持，舍去迅速成长的经营方式。

「Wstyle」的第一年，行销策略上，我采取「全年无折扣」的拒绝促销模式。

销售通路只设定自有官网，不到其他网购平台开店抢攻市佔率。更不为了冲刺粉丝数在粉丝专页下广告，为的是能得到真正喜爱你，而不是受到广告吸引而来的死忠精准受众。

为了实践品牌态度，更颠复了网购女装既有的商品包装模式，舍弃成本低又方便包装的破坏袋，而是将每一件商品细心折好，运用纸材完整包复、喷洒上独特的品牌香氛，再放入精致的高磅数纸盒中。

这种外界看似「低效率、低产能」的包装方式，光是包材与人力成本相较于其他同业就高了几十倍。为了是将「Wstyle」的品牌态度投注在商品与服务的精致度上，创造开箱那一刻所感受到的美好，那才是最「无价」的感动。

这些令人觉得匪夷所思的事情，都是为了创造美感与氛围，并且与我所诉求的品牌态度是相同的，对我来说，绝对是非常必要的投资。

即便因为上述的取舍，使我无法获得业绩上的惊人成长，但却是我要坚持的品牌理念和长远经营的目标。

所以，我想再次提醒创业者，绝对不能贪心，为了大小通吃，而把自己的品牌搞到四不像。

要知道，消费者是很聪明及敏感的，当你一旦丧失了原本的初衷，很快地就会流失原本支持你的客群，自然也会失去原先能让你长久经营的获利模式。

最重要的是，不要只想模仿别人的成功模式，请坚持自己的专业，创自己的格，走自己的路。