没有背景，如何经营人脉，没有背景，如何吸引贵人？

拓展客户是我们每一个做事业的人都需要做的一件事情，所以它非常的重要。那我们讲说拓展一个新客户是维护一个老客户的成本是十倍，所以低端的销售可能满世界在团团转，在拜访客户，在给陌生客户打电话，但是高端的客户可能是很轻松的维护好现有的客户的关系，然后客户都会为他心甘情愿的做转介绍，轻轻松松坐等生意上门，所以我们今天来讲如何让客户为你转介绍，其实如果能做到这样，不仅客户的客户可以成为你的客户，客户的供应商，也可以成为你的客户，客户的朋友，也可以成为你的客户。

那我主要总结了七个方法和技巧，注意事项来让大家能够做到这些。

• 首先第一点是只要开口，凡事皆有可能。
• 第二点是提供超越预期的服务，真心爱我们的客户。
• 第三点是为咱们做的事业赋予意义，并让客户清楚这个意义。
• 第四点是整合资源，为客户服务创造惊喜。
• 第五点是创造客户荣誉感。
• 第六点是成为行业专家。
• 第七点是制定激励机制，让客户愿意为我们介绍客户。

所以每一个七项事件方法，我都会来给大家举例子讲。

首先我们回到第一点说，只要开口，凡事皆有可能

很多时候客户之所以不给我们做介绍，是因为他根本不知道我们有这样的需求，然后我们是非常不好意思去开口找别人帮忙。我的猎头公司他能力有一位同事，他是一位来自山东的女孩子，她总是笑口常开，他也给人感觉非常的单纯透明，就是所有人都会非常的信任她她，在你身边就好像有一个小太阳在照耀你你，自然而然就会很开心，所以他经常会跟他的嗯比较好的客户或者候选人就经常会说唉你有没有客户推荐给我，你有没有候选人推荐给我，我最近业绩很需要你的帮助，哦就他也没有特别的技巧，就是真诚和热情，然后就真的就他是我们公司拿到推荐最多的一个顾问，就因为他敢于开口，就因为他的性格里面有很讨人喜欢的成分，所以第一点我们讲只要开口凡事皆有可能。

第二点是提供超越预期的服务，真心爱客户

有的时候我们是因为赚钱要去拓展客户，要去服务客户，但是当我们真的获得客户的信任的时候，我觉得是需要由衷的去爱客户，因为我们喜不喜欢对方愿不愿意为对方服务，是不是真心的为对方着想，对方是能够感觉到的。所以就像我们提供猎头的服务给客户，本来说候选人入职了，很多时候我们就不用管了，但是我们会做额外的一些事情，比如说我们经常会去跟踪候选人的状态，他一个月的时候是什么样的情况，那么这三个月是什么样的情况？入职六个月入职一年，他分别是什么样的心理状态有需要及时反馈给客户的地方，比如说他的工作需要客户的公司的配合，或者说他的心理状态需要客户更多的关注，我们都会及时反馈给到客户，那客户也会觉得很贴心，他们没有时间去做的事情我们帮忙去做了，那客户就会对我们很信赖，对吧？所以第二点提供超越预期的服务。

第三点是为自己的事业赋予意义

我们每一个人拓展客户都是在为生计而奔波，在为自己的团队创造业绩，然后让他们生活得更好，但是除此以外，我们的事业应该有它更高一层的意义，这样我们每一个人才有动力，包括客户也才有动力为我们做更多的事情。比如说我就瑞问这个职业女性成长和传播的平台，那我们觉得职业女性的发展会碰到很多的阻碍，也会有很多迷茫，那我们整合了那么多的导师和女性CEO的资源，为我们的广大的用户有更多的机会去见识更多的事情，能让他们从现有的环境里面突破出来，看到更大的世界，那这件事情就很有意义，那所以我们打造这个大型的峰会很多人会来，然后我们的客户看到我们做的事情这么有意义，他也会觉得说他想参与到这件伟大的事情来，然后所以他会为我们推荐更多的赞助商，推荐更多的女性CEO加入到我们的社群当中来，所以为自己的事业赋予意义也是一个非常泡芙的做法。

第四点是整合资源为客户服务

这个就是说不仅仅是你服务好客户那么简单了，而是说你能为客户提供你本职的工作，你自己公司业务以外的资源为他来做一些事情，比如说我们的赞助商他来我们的峰会上面做宣传，但是本身他的公司可能又是处在融资的阶段，然后他又一个好项目，那刚好我的手上有很多的投资人的资源，所以有的时候可能顺手我就帮他介绍好多投资人给他见面，那这样的话客户虽然只是来赞助我们的峰会在我们的峰会上营销，但同时他又得到了其他的额外的东西，所以他就会觉得说噢我对你能为我创造的价值不仅是一项你能为我的创造的价值是多元的，他可能会觉得你人脉很广，你能帮我介绍投资人，或许你还能帮我做别的事情，他就很愿意跟你保持联系，他也很愿意为你做额外的事情，比如说介绍新的客户给你，所以第四点整合资源为客户服务。

第五点是创造客户荣誉感

比如说我们服务了很多的客户，有一些客户我们服务的很好，他也很信赖我们，那我们可以去帮他拍视频，让他嗯说一些就是对我们服务的评价的话语，或者介绍他们公司的业务或者介绍自己，然后我们剪辑成视频在我们的峰会上播放，或者我们把他们的照片和他们的路放在我们公司的墙上，激励我们的同事们，也让其他的客户看到也对我们有更多的信任感。那当这个客户来到我们公司的时候，看到我们公司墙上挂着他的照片，有他的介绍，他也非常有荣誉感，他就会觉得说其实我们的事业不仅仅是我们的事业，他好像也是其中的一份子，如果我们的公司能够发展的越来越好，他也感到骄傲，所以五点创造客户荣誉感

第六点是成为行业专家

比如说我开猎头公司，那我打造的是我是一个高端的猎头顾问的形象，我解决了什么样的案例，别的公司解决不了的，我有的时候会在朋友圈分享会在微博分享，那大家都会慢慢的知道说唉在猎头顾问方面我是一个绝对的专家，那现在我在做瑞问，我也为职业女性的成长在做一些贡献，那大家又会觉得我是职场达人我要打造的，可能我是在职业发展个人发展方面我有很多的心得和体会有很多的观点，所以成为行业专家是能够自己为自己背书，让大家也对你有更多的信赖，能够做持续的与众不同的有价值的观点的输出，让大家甚至就是说来主动的寻求你的建议和意见，很信赖你，所以成为的专家是第六点能让客户为你介绍客户的一个方法。

第七点是制定激励机制

就是客户为我们介绍客户，有的时候是出于嗯真心的喜欢我们，有的时候是出于我们为他做了额外的事情，但是不管怎么样，我觉得做一次介绍没有回报没有问题，但是如果它在持续地为我们做介绍，是需要制定激励机制的，比如说我们那个在营销方面赞助方面，我们会跟一些广告公司合作，我有好多朋友也是广告公司的老板，他们顺手就会帮我介绍客户，但是为了长期的合作，我有的时候就会说唉我们有一个分层的机制，我把我的收入适当的有一部分嗯分享给他们所在的公司，这样的话他有长期的激励来为我们做这件事情，觉得不要想当然地觉得别人为我们做事情是理所应当的，及时的给对方激励和奖励，让这件事情成为一个长久的事情，长期的合作，所以我觉得第七点制定激励机制也是非常重要的，每个行业每个公司的业态不太一样，制定激励机制的方法也可以不一样，比如说如果你是卖C端的产品的，那你可以说唉你能够给我介绍四个客户，那你我为你服务，就不需要嗯你付钱，就是一个免费的服务，所以这也是一种激励机制。

总结

不同的行业有不同的方法，大家可以去想一下自己的行业可以用什么样的方法，希望大家能够利用我们讲的这些方法不断地去拓展人脉，拓展人脉真的不是一朝一夕的事情，是一个细水长流潜移默化润物细无声的过程不容易，但是如果成功如此容易，那又有什么值得珍惜，所以是因为我们碰到的困难造就了我们那我们有比别人更厉害的技能，那我们有更能够承受挫折的能力，让我们有更好的品格，所以希望大家能够每天实践这一些技巧和方法，让我们陪伴你经营人脉，成就非凡。