创业年代:借用NFC新技术,品商推广效率创新高
智能手机功能愈趋多元化,随着苹果公司逐步扩展iPhone的NFC功能(Near-field communication,近场通讯)功能,用户除了透过手机进行一般的通讯及娱乐外,还可接收推广讯息、甚至取代门卡、支付卡等。
有见礼品市场竞争渐大,本港传统礼品商恒俊制品有限公司便应用NFC技术,为礼品增值。用户只要使用内置NFC 功能的手机,向已附加晶片的礼品一「嘟」,便即时连接到网上平台,浏览推广优惠。
恶性竞争触发创意
恒俊制品有限公司成立于1998年,主力出口传统礼品。该公司创办人陈俊邦说:「大型网上采购平台出现后,传统礼品出口愈见困难,一来订单倾向款多量少,二来价钱愈斗愈平。」
他解释,传统企业赠品多为具功能性的帽、伞等等,有见线上推广盛行,他开始构想把这类传统礼品连接线上推广,替礼品增值。
创业前,陈俊邦曾负责以RFID(Radio Frequency Identification,无线射频识别)技术为企业管理会员制度,如八达通般透过拍卡收集会员数据,进行分析。2012年,手机愈见普及,加上部分Android 手机已内置NFC 功能,他遂灵机一触,在礼品加入NFC晶片。


NFC功能应用广泛
陈俊邦找来毕业于时装设计的弟弟陈俊维,由他任职业务发展经理,实行以「兄弟班」发展业务,在时装配件如襟章等加入NFC晶片。用户只需以手机的NFC功能向置入晶片的赠品一「嘟」,便可连结到指定网页,过程不涉及高科技术,却为本来平平无奇的赠品增值。
「举例说,演唱会都会发售限量版Tee或帽之类,主办机构如能借助这些纪念品,定期发放活动资讯,便可与粉丝保持联系。」陈俊维提到,不少人拿纪念品回家后就将它搁在一旁,造成浪费,「假如主办机构可提供限时优惠,例如到某家实体店换购礼物一份,并透过那份纪念品去读取资讯,不但可以带动线上浏览量,还可把粉丝带到实体店,成为拉动线上线下(O2O)推广的模式。」同时,主办单位亦能搜集粉丝的大数据,进行分析,一举多得。
「襟章只是存放晶片的礼品之一,其他如水杯可放在保温层或杯盖,又或者手表可以藏在表带中等。」陈俊维补充指,该公司更为此推出专利品牌Cool Pop,将NFC技术应用到表带上:「Cool的意思是型,pop up则形容资讯(弹出),意即有型地弹出资讯。」

度身订制O2O方案
陈俊邦回想,六年前冒起在礼品置入NFC晶片的构想后,便不断向现有客户推介,但直至近期新iPhone 开放NFC 功能,其创意才获认同,有更多客户愿意多付约20 %,采购这些附加值较高、独一无二的礼品。
今年4月、7月及9月,该公司分别参加了由香港贸发局主办的香港礼品及赠品展、香港时装节春夏系列(Fashion Tech 展区),以及香港钟表展,并在时装节中结识到法国代理商,签约成为其独家代理,一个月内接获对方数千个加入晶片技术的锁匙扣订单。
陈俊邦透露,他亦在展会结识了来自日本及马来西亚的客户,公司已跟前者签约,将会以襟章作试单,亦正与后者紧密联系。他说:「创业以来,一直都有参加贸发局的展览,今年是第一次推广这个技术,希望可以透过海外代理商推广这服务,为礼品增值。」

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