创业年代：小商户轻松建网店，借力互联网开展业务
网购成风，大小商户及品牌纷纷发展网购生意，有科网人看准时势，研发出手机电商应用程式「掌铺」（Boutir），商户毋须电脑知识，也可利用手机轻松开设及管理网店，并利用大数据分析为商户出谋献计，赢得创业者及港企垂青。
「掌铺」联合创办人及行政总裁吴家嘉，本身是手机应用程式开发公司RedSo老板，公司主要为客户开发应用程式。为达成开发自家应用程式的心愿，他于2013年与拍档参加AngelHack编程马拉松比赛，建立手机应用程式「掌铺」的雏型，并摘下全场大奖。
「掌铺」意指「手掌上的店铺」，吴家嘉介绍，商户利用该手机程式即可简单地开设网站，由货品上架、售货，以至落订单，单靠一部手机便可办妥，「市场推广是成功的关键，我们亦提供SEO（搜寻引擎优化）、Facebook广告等服务。」
适逢手作风开始盛行，越来越多手作者开设网店售卖作品，但一般小商户缺乏编程知识，要建立网店不容易，而利用Facebook及Instagram做生意又欠缺付款系统，于是他针对商户需要，完善「掌铺」应用程式，成立新公司专注发展，并于2015年推出市场。
老字号破格拓网店
一站式系统结合大数据分析服务，除手作小商户外，亦吸引实体店使用，包括专营大闸蟹及台湾食品的老字号华记永昌号，「虽然店内的员工大部份较年长，但他们很快便学会营运网店，并上载产品相片，而最令他们惊喜的是Facebook 广告不单带来线上生意，还有助吸引客人光顾实体店。」
为了让商户能更精准地提供优惠推介给会员及顾客，该公司正计划加强大数据分析服务及自动化销售系统，包括由后台收集数据作系统分析，根据会员及顾客的浏览及消费模式、习惯、喜好等资讯，系统会发出具针对性的贴心的销售建议选项，包括优惠、产品推广等，吸引消费。
员工网店成新销售模式
同时，公司积极参与不同的展览及初创活动，包括由香港贸发局举办的「香港春季电子产品展」及「国际资讯科技博览」，希望借此增加曝光，让更多企业了解「掌铺」的运作模式。吴家嘉表示，透过活动更可认识潜在客户，例如与珠宝商MaBelle促成合作关系，「我们为MaBelle前线员工设立品牌的个人网店，他们可因应自己的客路，自选公司库存内首饰款式作网上销售。」
他表示，愈来愈多大型零售企业以O2O（线上线下）形式去推高营业额，而以销售员为单位开设网店，将是新的营销趋势，该公司亦以此作契机，针对大型零售店推出「员工版」网店服务：「这成为目前公司的主要收入来源，支持我们开发小企业版新功能。」
吴家嘉表示，公司正计划加强大数据分析服务及自动化销售系统，并有意进军东南亚市场。
目前「掌铺」有逾28,000名注册商户，其中七成是本地商户，亦有外国商户主动联络，希望使用其服务。因此，公司有意今年进军东南亚，首选网购及物流较成熟的马来西亚，下一步将开拓泰国及印尼市场。
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