你「跟谁工作」,比你「做什么」更重要-苍鲸创行

这个周末,我代表iKala参加了征才活动,在10分钟的快速简报内,首次把iKala的核心价值用一张简报条列出来。

其中最重要的就是第一条和最后一条:" freedom & responsibility "(自由与责任)还有" WHO is more important than WHAT "(人比事情重要),这两条是我经营公司最核心的价值观

公司到了一定程度,似乎就非得把核心价值给写下来,现在看来真是有道理,iKala已经超过100人,且公司人数持续快速成长,我发现当自己需要进行跨国、跨文化的管理时,没有什么太多的办法,最好的管理基础设施就是自己的价值观。

价值观不但是一个罗盘,让员工有所依循,可以自我管理,可以自己做决策;价值观更是一个过滤器,筛选你真正想要一起工作的人。

无论有没有明确地阐述,领导人的价值观会在一个又一个的决策中显露出来。

把价值观写下来是非常困难的事情,因为在未来任何一个与价值观背离的决策,都会让员工格外敏感并详细检视。如果写下来的价值观与过去的所作所为明显不合,那更是白写,顶多沦为员工嘲讽公司的话题。

价值观没有好坏,没有高尚或低级,没有对或不对,只有认同与不认同,或许听来刺耳,但任何价值观的人,其实都有成功的机会。

我们都想追求所谓的普世价值,但全世界部落化的状况愈来愈严重,每一个不同价值观的部落,彼此之间也愈来愈难相容和对话。但至少我们得弄清楚自己的价值观是什么,这可能需要一个探索的过程。

先来谈谈自由与责任(freedom & responsibility),业内的读者可能会发现,这一条也是Netflix的公司价值观,Netflix靠着这个信条,不断让公司快速成长。回顾iKala过往的发展,我也深切相信这一个信条是符合我个人内心的价值观,我过去六年多来,与其说是一直引进更先进的管理制度,不如说是一直在想办法「引进可以拆掉管理制度的管理制度」。

这个内心的想法,一直导引我把iKala打造成一个以对话和员工自主的公司,我不喜欢「管人」这种概念,在我的观念当中,只有不自律的人需要被管,只有不负责任的人需要被管,说穿了,何必浪费时间去我管你、你管我呢?大家都已经够忙了,花时间要求别人自律和负责,真的是纯粹的内耗。

所以我很清楚自己最好一开始就找到自律和负责的人,别无他法,因为我不想管人,这跟我们公司做什么产品一点关系都没有。所以就自然带出了我「以人为本」的"WHO is more important than WHAT" 信条。

近年来,iKala从原本早期找人以「专业符合」为主,逐渐往「文化契合」靠拢,这一点反映了我们进入不同的成长阶段──

早期的新创公司以生存为主,重点是活下来找到可以扩展的商业模式,此时即战力非常重要,文化契合通常被置于其次;但是当公司逐渐成长打下基础之后,专业和文化的拉扯就会开始。

值得一提的是,专业符合和文化符合并不是互斥的二选一选项,人选在光谱当中,往往会落在暧昧不明的位置上,此时有赖人资和领导者的判断来做出决定,更重要的是,领导者是否认为自己的团队价值观,已经强固到能将人选感染同化,而不是反过来公司被人选扯离原本的价值观轨道。iKala已经接触了无数优秀的人才,但我们因为文化契合度的考量忍痛发出很多好人卡。

iKala从影音技术出发,一路扩展产品至搭上AI广告科技的大浪潮、成为Google全球最大的合作伙伴之一、获得超过千万美元的投资、五年营收成长110倍、发表了刚上市就井喷的网红雷达KOL Radar、在东南亚成功建立起营运。

我愈来愈确信这些成果是因为我坚持了一些思维模式和价值观,找到了一群最棒的人,而不是我有多聪明能够预测市场的走向。

我们现在做的事情已经和六年前很不一样,相信六年后我们做的事情也会和现在很不一样,这就是现在市场最吊诡的地方,变化太快了,我们别无选择,只能把焦点放在人身上,所以你与谁工作,比你做什么还重要。

最后,绝对的自由代表绝对的责任,两者必须同时存在,这是我理想中的公司型态,也许人性有太多不完美的地方,导致这样的理念难以达成,但这永远会是我努力的目标,让公司无限趋近于这样的理想。

你「跟谁工作」,比你「做什么」更重要-苍鲸创行

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