从管道到网络的趋势，跟80／20法则有什么关系？

息息相关！从80／20发展到99／1（经过90／10和95／5），有很大一部分，是从传统管道发展成数位平台。管道（也就是价值链供应商，例如诺基亚以及和他们竞争的传统手机生产者）输给新的平台供应商。当市场领导者从只有管道的商业模式变成加入平台的商业模式，80／20毫不留情地受到吸引，朝90／10发展，接着又朝99／1发展。平台除了比管道利润大上许多，也会因为网络效应的关系，自然而然发展成垄断市场。诸如生产者和顾客的每个人，都希望身在最大的网络圈里面。

从管道转换成平台是深远、划时代的变化，理由有两个：

一、网络市场通常会变成垄断或双头寡占市场─而且除非法规不允许，要是两个取得胜利的网络合并起来，双头寡占市场迟早会变成独占市场。这是赢家通吃的世界，市占率比以前集中许多。

二、与80／20的世界相比，在90／10、95／5、99／1的世界里，第一名的参与者和第三名以后的参与者之间，差了非常多倍，缺口变成鸿沟。第三名以降的潜在利润趋近于零，甚至更少。推翻第一名的希望始终都很渺茫。败阵的人和新进入者的唯一希望，只有创造一个他们可以主导的新市场区隔。

且让我们计算一下。如果市场里，一百间供应商有二十间赚走百分之八十的利润。假设市场里的总利润为一百元，那就表示，平均来说这二十名赢家创造八十元的利润。除以二十，每个人创造四元，相当于是每名输家利润（二十五分）的十六倍。这是80／20的逻辑，说明为什么比起底层的百分之八十，跻身前百分之二十会如此有利。

但当市场转变成90／10，赢家和输家之间的差距变成一道鸿沟。让我们再计算一次。赢家创造总利润（一百元）的百分之九十，所以他们每个人创造的利润是九十元除以十，等于每人九元。在此同时，九十名输家平分剩余利润（现在降到全部只剩十元）。所以输家的每人平均利润，是十元除以九十，等于每人一．一一角。因此，个别赢家赚取的利润，和输家赚取的利润相比，是九元除以一．一一角，八十一倍。所以，赢家的利润现在不是十六倍，而是八十一倍。

而且，随着90／10变成95／5，再变成99／1，少数几名赢家和多数输家之间的差距，在各种实际的层面上，都会愈来愈往无限大靠近。在那样的市场里，输家完全没有空间。赢家最后赚走愈来愈多钱，这些钱可以用来加深他们和其他对手之间的鸿沟。

因为网络的影响范围和价值增加，80／20世界以愈来愈快的速度，朝90／10世界的方向发展。结果就是，对利润、现金流、公司价值，以及赢家和输家之间的差距，造成无远弗届的影响。

80／20世界并不对称，而90／10世界则是极端扭曲，是属于联邦星舰企业号上面的世界。假如你觉得这样过于理论化，那我们就多看几个例子吧。

● 如你所知，亚马逊起家的时候是一间线上书籍零售商，但现在已经转型贩售各式各样的商品。这间公司为顾客简化购物流程，变成一个平台，其他供应商争相在上面开发亚马逊的庞大客户群。亚马逊可以藉由将更多商品贩售给每一名顾客（不只卖书，几乎什么都卖），来提升销售量、加强技能基础、进一步提高与供应商议价的能力，并且用极其低廉的价格贩售商品，同时又能降低从事这些活动的成本。

除此之外，亚马逊不必负担上市成本，便能行销新产品，但对任何新的市场进入者来说，上市成本都很高。每增加一个新的市场，亚马逊的竞争优势就会随之提高，让为数众多的相似对手要追上亚马逊，变得愈来愈困难─也许根本不可能。随着时间过去，之后亚马逊能一点一点拉抬价格，同时保有超级竞争优势，使市场上的利润一路降到低点。

● Facebook的详细情形不一样，但在大方向上趋势相同，他们也是用加强主导地位的方式，来获取以几何倍数成长的利润。线上行销大师马歇尔（Perry Marshall）如此解释：

「如果你不掏钱给蓝色巨人，付钱请他们帮你推广，大概只有百分之十的Facebook粉丝会看见你的贴文。那是你能免费获得的东西。百分之十。你觉得那个数字会提高吗？

「不会。那个数字会变成百分之八，然后变成百分之七，然后变成百分之五。永远不会变成零，但我要告诉你，付钱给社群媒体是未来趋势。」

从2/8法则到1/99法则：网络市场是赢者通吃！-苍鲸创行