爆款不一定是产品好?解密如何打造爆款的秘密

所谓的爆款产品真的是运气好吗?凡事都有运气,但是运气只占有,爆款是可以打造的,那么怎样才能打造一款真正的爆款产品,很多人可能会集中于产品内容本身,例如怎样设计好爆款产品,什么样的产品可以爆款,等等等,特别是我们看见别人的包换产品之后,肯定不少人会想,“这产品有精妙的xxx设计,所以它爆款是必然的”
但是你仔细一想,能够一炮而红的产品,真的和产品的本身设计有关吗?
你知不知道《哈利波特》有多畅销,它是英国作家J·K·罗琳写的魔幻小说,一共有7部,被翻译成了73种语言,至今已经卖出了4.5亿本,可以是说受全球人们爱到的魔幻小说。
这么这么畅销的书,一定比其他同类小说写的更好、更有趣、更吸引人吧?
当年有著名报社评论:“《哈利波特》有成为经典科幻小说的所有要素”
但是很奇怪,这本科幻小说第一次去投稿的时候,被出版社ban掉了
不过能是这家出版社有眼不识泰山走漏了眼,可是当时12家出版社都走了眼,拒绝《哈利波特》,直到最后时刻一间出版社勉为其难同意了,而且这个出版社不是因为书的内容,而是老板的女儿看了第一版的《哈利波特》后觉得很有趣才答应签下合约的。
如果是一般人看不出《哈利波特》是不是好产品可以理解,但是这么专业的出版也看不出是不是好产品吗?而且不止英国作家J·K·罗琳有这样的情况,《飘》出正式版前被拒之门外38次,“猫王”埃尔维斯面试曾被告知应该回去当货车司机,沃尔特·迪斯尼早年曾因“缺乏想象力和没有创意”而被辞退。其实结论很显然,能够成为爆款走红产品,不一定有明显的成功要素,他们可能与其他产品没有区别,而且还不如其他产品。
爆款或许真的是运气好?
有很多人会质疑,《哈利波特》、《飘》只是特例罢了,或许出版社都是笨拙的很。
我们可以做个试验,如果销量真的取决于产品本身,我们让一群差异不大的产品,放在同一个平台上面销售,你觉得最终结果会怎样呢?有人真的做了这个试验,“萨尔加尼克和同事做了一个网站,然后放了48首不出名的歌,这是个都是一些不知名歌手作品或者是未出道歌手的作品,都是一些很大可能没有被听过的歌,然后用户可以免费试听所有歌曲,然后下载下来。”
这个试验找了1万4千名用户做参与者,美国青少年为主,然后他们随机被分配到了实验组和对照组。在实验组中,还有一些特殊的规则:
- 参与者可以看见每首歌的当前下载次数。会显示下载量
- 歌曲排名随着下载数量而随时变化。下载量最多的排在第一位,以此类推。每当有人下载了歌曲,下载次数和榜单排名就会自动更新。
- 分成了8个完全独立不会互相影响小组。每个小组的歌单都是一样的,但下载量互不影响,也就是8个小组都有各自的下载排行榜,不会受到其他小组的影响。
- 实验者是随机分配的。因为随机,所以每个实验组喜欢的歌曲风格不会差太远。
如果说,某写歌比其他歌更符合大众的喜爱,那么所有实验组出来的结果应该会比较接近。比如这个小组中最热门的歌曲,在其他组里至少也能排到前10左右。
但事实上并非如此,不同小组的榜单差异很大,有的歌曲在这个小组拿到了第1,却在另一个小组变成了最不受欢迎的歌曲,这到底发生了什么事,为什么会这样呢?
因为人的选择会受到别人的影响
刚开始可能大家的选择都会差不多,但是突然间,一些歌曲有了下载量,就有人开始会跟别人的选择,也是听听这首歌,也好奇为什么会这么多人下载,是不是真的很好听。慢慢地,下载量之间的差距会有明显的分野,下载量越多的歌曲会回来越多,下载量一般的歌曲关注度越来越少。
这个叫做“从众效应”,人们会倾向于参考别人的选择,继而选择从众
所以实验结果也证明这点,最终形成了8个不同的下载结果,这个试验我们找到了爆款的真相:差异不大的产品,也能够产生明显差距,但是,一个产品在一群人中受欢迎,不一定另一群人中会受欢迎。
爆款其实也许是运气好罢了。
科学地运用“运气”
有句说话,运气也是实力的一部分,其实是有科学根据的,从刚才的试验中,我们最少可以发现一个窍门:如果有人刷榜,将会影响其他人的选择,运营人都知道刷单这件事,无论是淘宝销量,还是App Store下载量,都充斥着刷单的行为,这样也就可以运用“从众效应”来制造出一场“好运气”,我相信你逛淘宝的时候,有过这种情况,更多会选择销量多人商家去购买,看起来更有“保证”,这样就解释了为什么这么多刷单行业如此泛滥。
除了“从众效应”之外,还有其他科学方法能制造出“好运气”吗?当然有非常多,例如
- 摆放在了最顺手最显眼的售卖区域。
- 价格是59.9元,而不是60元。
- 设计了更大更漂亮的包装,虽然商品净重和质量与竞品相差无几。
- 让顾客在逛超市前无意中看到了它的广告。
- ……
其实打造一款爆款产品真正的运气只占一部分,是否能成为爆款,表面上似乎取决于产品本身的品质,但实际过程中,其实隐含着很多为人不知“好运气”,适当的推广和营销手段,会让你的产品销售事半功倍。
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