5天做出你的产品原型图!认识Google Ventures的设计敏捷方法-苍鲸创行Google的创投部门,Google Ventures在支援新创事业时会使用名为「 敏捷设计(Design Sprint)」的计画。

这个计画从星期一开始到星期五结束共花费五天,是短期集中型的计画。在这段时间内需将新的构想制作成具体的产品原型,并邀请接近实际顾客的受试者进行访谈,验证构想是否适当、效果如何,并以很快的速度反覆进行这个过程。

这种方法并不会要求实际做出产品丢到市场检验,而是专注在「想出构想」与「从顾客身上学到东西」上,以反覆快速的作业为其特色。

顺带一提,在日本也开设了分店的连锁咖啡厅蓝瓶咖啡(Blue Bottle Coffee)也是在这样的模式下诞生的(Google Ventures为蓝瓶咖啡创业初期的出资者之一)。

敏捷设计计画的过程中需投入的行动大多可做为新创事业的参考,我将这些行动整理如下:

敏捷设计概要

  • 星期一(Day 1):明确写出现状有那些问题,试着使问题明朗化,并向专家询问这些问题的症结。
  • 星期二(Day 2):思考解决方案,将解决方案切割成许多较小的片段,向其他团队成员实际演示(demo)。
  • 星期三(Day 3):彼此分享每个人想到的解决方案,抽取出其中较为优秀的部分。将这些较优秀的部分连结成一个故事(产品使用过程)。
  • 星期四(Day 4):指派工作给每位成员(研究人员、使用者介面设计师、各组件的制作者),制作产品原型,进行测试。
  • 星期五(Day 5):将产品原型拿给顾客操作看看。以辨别出哪些产品原型比较优秀,哪些又没那么好用。并依结果判断有没有进行「下一次敏捷设计」的必要。

这种方法最为惊人的地方就是速度

第一天就马上把专家找来,开始验证产品中风险最高的部分,以达成「解决顾客问题」「解决顾客问题」,确认问题是否存在;第二天需筛选出必要的特征功能,制作产品原型;第三天要寻求其他人对于解决方案的回馈;第四天一口气制作出产品原型;第五天则进行产品访谈。

敏捷设计的过程中,最与众不同的是第二天与第三天的「验证解决方式」作业( 制作产品原型 )的部分。由于每个人都要思考一套解决方案,故如果团队有五名成员,就会有五个解决方案。在大家轮番说明自己的方案的同时,也获得了回馈,并指出各方案的「优秀之处」,再将其组合成最后的解决方案假说。

不只是新创事业,大企业在成立新创部门时,这种方法也很有效。

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