我们做营销或业务，了解用户对我们的重要性。甚至很多人用户称为“衣食父母”,因为用户是您的业务收入的主要来源。
因此，找到一个真正有价值的用户是非常重要的。
那么，什么样的用户是有价值的呢？
许多人面对这个问题，认为用户的需求、财务能力，是真正有价值的用户。像苹果手机卖六千块,想买苹果手机和能负担得起的价格的用户是有价值的。
事实上，并非所有的苹果手机购买者都依赖这些“富有”的用户来带来价值，而且有些虽然不太富有但是能带来富有的人，这对于产品营销同样有价值。
因此，分析不同的用户价值，进行合理的管理，可以发挥每个用户的最大价值。

根据用户的价值,用户可分为三种类型
1.用户的财务价值：这个用户可以直接给你带来销售或其他好处。
2.用户的资源价值：此用户可以向您推荐更多的目标用户。
3.用户的精力价值：用户可能没有钱，没有资源，但是你的平台上有能量活跃和参与，甚至可以花时间帮助你做口碑宣传。
下面和你详细说说。

1.用户的财务价值

无论企业和品牌,需要通过出售产品从而利润。无论产品是虚拟服务还是物理对象，有人需要消费你的东西。有用户愿意花钱，这可以直接给你带来收入。
这也是我们很多人都熟悉的用户类型,目标用户有经济能力。这种用户价值主要是为了用户的财务能力。
例如，如果一个用户去商店吃饭并给你钱，这是用户可以给你的商店带来的最直接的经济价值。
例如，虽然很多游戏平台都可以免费玩，但有些平台具有很强的用户财务能力，会为一些付费设备或其他服务支付，为平台带来收入和利润。(这就是为什么游戏,肯定会出现,只要你花钱玩你或把你快速升级的平台。）

面对财务价值的用户，这些用户的核心需求主要是管理。例如，提供更方便、更高效的服务，使这种用户能够满足特殊的需求。(例如,许多航空公司推出了一个白金/黄金卡片,更高效、便捷的服务以满足商务人员)

2.用户的资源价值

许多人做用户管理，如果他们发现用户没有财务能力，他们觉得没有价值。事实上，用户既有经济价值，也有资源价值。
用户的资源价值，在这种情况下指的是用户背后可以给你带来相关的用户资源。如用户虽然没有经济实力的消费你的产品,但用户的朋友同事有经济能力和可能的需求。
例如，当我们在一个餐厅客人快速增长时，一些用户可能没有会员的资格，但是用户可以推荐附近的朋友作为会员。
因此，不要忽视引流来的用户，更需要发现用户的不同价值。
你可能会问,是什么让用户愿意推荐朋友给我。
这就要求我们设计一个基于用户特征的介绍激励机制。
例如，最简单的就是用户推荐一个用户来，奖励多少，这是最常见的在线平台推荐奖励机制。
但是对于离线商店来说，它可能不是一个好的方式，一个用户推荐给一个用户就给相应的折扣给该用户。有时你会发现,不给钱,用户可能会主动为你的产品介绍其他朋友推荐过来,相反,如果你给他们钱,他们却不愿意推荐你的朋友过来。
这是为什么？
对于离线实体商店，用户推荐朋友和熟悉他们的同事，这样的用户将面临心理担忧：“我的朋友和同事认为我建议他们到这个商店来赚钱，我感到尴尬。”
因此，面对这种类型的用户，我们需要采取不同的介绍机制。例如,对于推荐的朋友,可以推出两人同时有奖励的政策(具体情况需要调整根据不同用户的特点和线下品牌)。

3.用户的精力价值

这里的精力指用户精神和体力的投入。
在用户价值管理上，也有类似的思路-即使用户没有钱，也没有资源，但是用户有时间，有体力价值！
例如，一个游戏平台，最不可或缺的是用户有很多的时间和精力。因为用户可以把人气平台和参与。因为这些用户可以吸引很多有经济能力的人参与。
因此，这些用户为平台提供了广告价值和其他相关价值。
许多企业给用户转发的朋友圈或完成一项任务后可以减少x元的优惠活动，本质上是利用用户的精力价值(利用用户时间做其他事情)。

总结

我们不能只看我们想要吸引的具有财务价值的用户，我们还要得到引流来的用户的价值，但我们必须挖掘和分析用户的其他价值，包括他们的资源和能源的价值。
如何识别这些用户类型，就需要在深入分析用户行为的基础上进行.
我们应该珍惜来之不易的用户，引流是很大成本的！